Gaya APA

M.Si., P, D, Z, M. (). Operasionalisasi Pelayanan Prima . : Badan Litbang Dan Diklat Dapartemen Agama RII.

Gaya MLA

M.Si., Prof., Dr., Zainuddin, Maliki,. "Operasionalisasi Pelayanan Prima". : Badan Litbang Dan Diklat Dapartemen Agama RII, . CD-ROM.